泾川县加快数字政府建设 提升政府服务效能

今年以来，泾川县深入贯彻落实中央、省市关于推进数字政府建设各项决策部署，抢抓数字化时代发展机遇，以数字政府建设为牵引，聚焦利企便民，深化“放管服”改革，强化资源整合，努力打造智能化政府指挥系统和调度中心平台，全面解决服务群众“最后一公里”问题，着力提升政务服务能力。

一是成立专班，全力推进。成立县数字政府建设统筹协调推进领导小组，研究制定实施方案，组建数字政府建设工作专班，负责数字政府建设摸底调研、方案设计、项目建设、应用推进等工作。对全县各部门、各行业信息系统、业务专网、网络资费等情况进行全面摸底，精准掌握工作底数。精心实施数字政府运营指挥中心、政务外网第二链路建设和村级延伸、政务服务自助终端安装工程，全面建成“数字泾川”运营指挥中心，实现政务外网全域覆盖，为乡镇、社区、政务中心配备政务服务自助终端19台。县政务服务网和数字政府应用系统于3月份同全市数字政府同步上线运行。

二是强化培训，扩大应用。加大培训力度，采取分批集中培训和一对一现场实操相结合的方式，集中举办政务服务事项梳理确认、数据编目、应用系统操作等各类培训班12场（次），培训乡镇、县直相关部门业务专干和政务服务窗口人员325人（次）；积极推进县政务服务网、“甘快办”移动端等数字政府平台宣传推广，提升社会认知度、扩大群众参与率。严格按照省市县乡村“四级46同”要求，扎实开展政务服务事项确认，累计确认政务服务事项11742项；深入开展事项缺陷整改、网上办理和全程网办事项开通，开通在线办理事项993项、全程网办事项854项。截至目前，可使用统一审批平台的事项567项，共受理办件981件，办结918件。

三是聚焦共享，整合资源。制定印发《关于建立健全政务数据共享协调机制加快推进数据有序共享的实施方案》，靠实政务数据汇聚共享工作责任。认真开展政务数据资源目录编制及供需对接工作，完成35个县直部门983条政务、公共服务及其他事项的梳理工作，上报县级数据目录3922条，完成1498条事项的目录编制工作，摸底上报数据需求信息316条。认真梳理电子证照责任清单，扎实推进电子证照数据采集、扩大应用领域和互通互认工作，完成全县75个部门的电子印章采集入库，全县党政事业单位电子印章应用实现全覆盖。持续做好政务数据编目和资源挂载等基础工作，截至目前已挂载资源389项，其中文件类42项，库表类347项，挂载各类数据77393条。

四是健全机制，保障运维。积极推行运维保障问题通报、故障记录、保障处罚运行机制，切实压紧靠实项目集成公司技术支撑和县移动公司安全运维责任，明确政务服务网内容维护责任分工，持续优化栏目设置和内容维护。对县政务大厅叫号广播系统、评价系统和数字政府应用系统进行对接测试，完成评价器、取号机、显示屏系统对接。抽组专业技术人员负责技术支撑和运维保障工作，建立健全政务网规范体系和安全应急机制，构建多层次安全保障体系，实时监控网络安全态势，全力保障网络数据安全和政务安全，确保各类系统正常运行。

五是加快推广，提升效能。持续提升网上政务服务能力，推进政务服务流程优化和再造，简化审批环节，减少申报材料，缩短办结时限，不断提升政务服务整体水平，实现“让数据多跑路，让群众少跑路”。加快推进“跨省通办”“省内通办”，在县政务服务网设置“跨省通办、省内通办”功能模块，并与陕西省长武县签订跨省通办协议，积极推进银行开户、涉税事项、社保办理等业务“一网通办”，着力解决服务群众“最后一公里”问题，最大限度地满足群众需求，提升人民群众的满意度和获得感。至目前，全县全程网办率达到97.64%，依申请六类事项平均跑动次数缩减为0.08，平均材料数缩减为3.44，承诺时限压缩比达到85.24%，即办件率达到53.35%。